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DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES

Reglamento Interno y

Reglamento General de Hospitales de la República Dominicana
Decreto No. 351-99

Derecho de los Pacientes

  • Ser identificado correctamente y llamado por su nombre.
  • Recibir atención idónea, oportuna, social y culturalmente aceptable y sin discriminación de ninguna clase, e independientemente de su capacidad adquisitiva.
  • Ser atendido con respeto y esmero en función de su dignidad humana.
  • Conocer los nombres de las personas que cuidan de Usted y que hacen.
  • Privacidad y confidencialidad durante su atención, protegiendo su integridad social y psicológica.
  • La información sobre su estado será hecha en forma profesional y reservadamente y evitando que su historia clínica sea manejada o conocida por personas ajenas a la atención del paciente.
  • A que el médico asignado a su atención le informe a él y si es su deseo, a sus familiares sobre el curso de su atención y problema de salud.
  • Tener a su familia presente si Usted lo desea, siempre y cuando sea posible.
  • A consentir o no en la realización de los procedimientos y tratamientos.
  • Cuando sea factible y pertinente, participar en las decisiones y acciones de su tratamiento.
  • Solicitar ser acompañado por una persona de su mismo sexo o un familiar, en donde esto sea posible o pertinente, durante un examen médico o tratamiento, cuando éste sea realizado por un profesional del sexo opuesto o cuando el paciente así lo desee.
  • Consultar con otros especialistas, a petición y por su cuenta, cuando desee opiniones alternativas, sin que esto sobrevenga en acciones discriminatorias contra el paciente.
  • Todo ciudadano(a) tiene el derecho de solicitar su salida voluntaria, de alta a petición, para lo cual él o sus familiares deberán solicitarla formalmente a través del formulario.
  • Elevar al Servicio de Atención al paciente, cualquier queja o sugerencia que tenga sobre la atención recibida que pueda contribuir a mejorar la calidad del servicio que se presta.
  • Tener acceso al soporte espiritual.

Deberes de los Pacientes

  • Cumplir y respetar los reglamentos internos del hospital, los cuales a su ingreso le serán explicados a él o familiares.
  • Suministrar la información correcta y verídica sobre su padecimiento y sobre cualquier aspecto social y epidemiológico (su dirección, sus familiares, posibles riesgos para el personal de salud, entre otros).
  • Cumplir su tratamiento y asistir a las citas de seguimiento.
  • Respetar al personal de salud.
  • Cuidar y proteger las instalaciones y pertenencias del hospital.
  • Respetar y ser solidario con los demás pacientes.
  • Mantener una higiene personal adecuada y contribuir a mantener el ambiente.
  • Cuidar y conservar los recursos que la institución pone a su servicio.